כדי לחסוך לך זמן ולתת לך חוויית קנייה נוחה, ריכזנו כאן את השאלות הנפוצות ביותר שלקוחות שואלות אותנו – יחד עם התשובות. אם לא מצאת כאן את שחיפשת, תמיד אפשר לפנות מה אלינו במייל ונשמח לעזור.
1. איך מבצעים הזמנה באתר?
לבחור את הפריט הרצוי, להפיץ לעגלה, עוברים לקופה, ממלאים פרטי משלוח ותשלום – וההזמנה בדרך אלייך.
2. תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
זמן האספקה לרוב בין 7–21 ימי עסקים, בהתאם למוצר וכתובת המשלוח.
3. מתי אקבל מספר מעקב להזמנה שלי?
מספר המעקב נשלח אלייך במייל 2-5 ימים מרגע ביצוע ההזמנה.
4. מה קורה אם המידה לא מתאים או אם אני רוצה להחזיר מוצר?
ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 יום מרגע קבלתו, כל עוד הוא חדש, לא בשימוש ונמצא באריזה המקורית. לשם כך יש לפנות אלינו במייל עם מספר ההזמנה.
5. אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרגע התשלום באמצעות PayPal, התחייב לשלם גם בכרטיס אשראי.
6. איך יוצרים קשר?
ניתן לפנות אלינו במייל לכתובת: info@lyriahstyle.com .
7. האם המוצרים שלכם איכותיים?
בהחלט. כל מוצר נבחר בקפידה כדי לשלב איכות, נוחות וטייל עכשווי.